台南 奧迪爆維修糾紛　車主爆氣調怪手助 - 汽車

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原文內容：台南 奧迪爆維修糾紛　車主爆氣調怪手助陣

台南日前傳出怪手霸氣砸爛擋路車，奧迪汽車台南仁德營業所門前的人行道上，前日也出
現一輛怪手，引人側目。原來是一名男子不滿自己新車價290萬的奧迪A5送修時被對方放
在戶外淋雨，疑似因此滲水。雙方調解不成，男子調怪手「助陣」高舉吊臂正對門口，氣
氛緊張，親友則舉牌進行無聲抗議，幸經警方關切後，雙方放下成見，願私下調解，怪手
隨之撤離，虛驚一場。

台南這名奧迪A5的車主今年8月開車回仁德營業所更換電池。當時連日豪大雨下，他特別
傳訊息問對方車子會不會泡水，對方回答不會，結果仍將這輛敞篷車停在戶外，疑因此害
車子內裝滲水，雙方爆發維修糾紛。
車主月前氣得在臉書社團《爆料公社》發文直批「太不專業」，開啟車門發現「車子濕了
，眼眶也濕了」，奧迪當時承認是人為疏失，想不到過幾天後，對方居然扯到那是冷氣管
裂了，才會滲水到腳踏板。
歷經一個多月，雙方仍沒共識，車主前天調來怪手停在人行道上高舉吊臂，數人進到門市
舉牌「欺壓車主」、「車商不負責」，雖只是靜靜走動，未喊口號，但門口怪手實在太嚇
人，驚動警方出面了解。
仁德警方表示，經協調雙方回派出所面對面談話，已達成共識，日後將在調解委員會商討
後續賠償事宜。因怪手未擋住門口，不影響店家做生意，初步研判未涉強制罪，廠商也未
提告其他罪嫌，此風波暫時圓滿落幕。
但有讀者上傳照片向《蘋果》爆料說「奧迪真的很扯，遇到問題都叫服務人員出來，主管
通通躲在後面」。
據了解，這輛敞篷奧迪A5新車價約290萬元左右，目前車齡7年，車主原希望經銷商以200
萬元買回，後殺價至150萬元，但協商破局。車主改開口要求精神賠償金20萬元，又降到1
5萬元。雙方談了1個半月未達共識，令車主不滿，才會調來怪手抗議。
台灣奧迪表示，經銷商未聽從客戶建議將車移至室內，顯有疏失，奧迪責無旁貸，願免費
維修，同時延長保固，努力提供最好的服務，但客戶未能接受，雙方暫無共識。怪手到場
，確實讓員工、客人受到不小驚嚇，奧迪日後仍會想辦法協調，盼理性解決，讓此事盡快
圓滿落幕。（王志弘／台南報導）
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心得/說明：南部鄉親真的對怪手特別有感情！


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